Contacto Ciudadano

Con el objetivo de brindar un espacio al ciudadano, donde reciba una atención de calidad, con facilidades para la gestión de los trámites y se atiendan sus opiniones y sugerencias para superar sus expectativas bajo un esquema de mejora continua, la Comisión Nacional de Acuacultura y Pesca (CONAPESCA), abrió este 20 de mayo, las puertas al módulo de Contacto Ciudadano.

La CONAPESCA, es el primer órgano desconcentrado de la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) y el número 16 en toda la Administración Pública Federal, en contar con esta modalidad de servicio.

Contacto Ciudadano, es un espacio promovido por la Secretaría de la Función Pública, a través de las direcciones generales de atención ciudadana, de eficiencia administrativa y buen gobierno.

Es también, un área de servicio con instalaciones funcionales, cómodas y ordenadas, cuidando siempre que los ciudadanos reciban un trato amable, respetuoso y eficaz, asegurando de esta manera una atención de calidad y facilitando la gestión de los trámites.

Con la misma importancia, atiende las opiniones y sugerencias de los mismos pudiendo así, superar sus expectativas bajo un esquema de mejora continua.

Con esto, se espera cambiar la percepción que tiene la ciudadanía sobre las entidades federales como la CONAPESCA, es por ello que el reto es cumplir con todas y cada una de las demandas de la ciudadanía en el menor tiempo posible, para lograr así, que la población perciba soluciones inmediatas de parte de los funcionarios públicos que laboran en dicha Comisión.